本人確認書類の提出について

account_boxお客さまの本人確認について

昨今、特殊詐欺や架空請求などの支払いにAmazonギフト券が利用されるケースが増えています。そして、詐取されたギフト券が、買取業者やギフト券の売買サイトを利用して現金化されるといったケースも相次いでおります。

Paylioは、このような手口で不正に入手されたギフト券の流通を防ぐため、お客さまの本人確認を徹底しております。お手数をお掛けしますが、ご協力よろしくお願いいたします。

なお、本人確認手続きの結果、当サービス会員のご登録をお断りすることもございます。あらかじめご了承くださいませ。

speaker_notes本人確認書類として有効なもの

本人確認にご利用いただける書類は下記のいずれかです。これらの書類の｢表面｣と｢裏面｣、そして「ご本人様のお顔と本人確認書類が1枚に収まっている画像（IDセルフィー）」の3点をアップロードしてください。

※日本国旅券（パスポート）は、身分証としては無効の扱いとなり受付不可になりますのでご了承ください。

アップロード画像の例

〈 表面 〉

〈 裏面 〉

〈 IDセルフィー画像 〉

本人確認書類の取り扱いについて

ご提出いただいた書類は当社にて厳重に管理・保管し、本人確認以外の目的で利用することはございません。当社の個人情報保護方針についてはこちらをご確認ください。

NGとなる画像

本人確認書類の画像は、記載事項をはっきりと読み取ることができるものをご用意ください。以下のような画像をアップロードされた場合は、再提出をお願いすることがございます。

closeぼやけている

close光が反射している

close影が入っている

close対象が小さい

close画像が加工されている

close日本のものではない

desktop_windowsパソコンからのアップロード方法

パソコンからアップロードされる場合は、下記の手順で行ってください。

本人確認書類の写真を撮影する

まずはスマートフォンやデジタルカメラ等で本人確認書類の写真を撮影し、スマートフォン本体またはパソコンに保存してください。

アップロードページにアクセス

マイページトップの「お申し込みまでのステップ」または「お客さま情報」ページにあるリンクから、本人確認書類画像のアップロードページへアクセスしてください。

画像を選択してアップロード

「ファイルを選択」ボタンをクリックし、パソコン・スマートフォンに保存した本人確認書類の画像の「表面」「裏面」「お顔が写っているもの（IDセルフィー）」の3点を選択してください。

すべての画像を選択後、「アップロードする」ボタンをクリックし、本人確認書類画像をアップロードしてください。

確認作業完了のメールが届く

アップロードいただいた画像を元に、当社にてお客さまの本人確認作業を行い、メールおよびマイページにてその結果をお知らせいたします。

本人確認完了

当社より「承認」の通知が届きましたら本人確認のお手続きは完了です。

その他のお手続きもお済みの場合は、承認通知と同時に「買取を申し込む」というボタンがマイページ内に表示されます。（ボタンが表示されない場合は、ページを更新してください）。

phone_androidスマートフォンからのアップロード方法

スマートフォンからアップロードされる場合は、下記の手順で行ってください。

本人確認書類の写真を撮影する

まずは本人確認書類の写真を撮影し、スマートフォン本体に保存してください。

アップロードページにアクセス

マイページトップの「お申し込みまでのステップ」または「お客さま情報」ページにあるリンクから、本人確認書類画像のアップロードページへアクセスしてください。

画像を選択してアップロード

「ファイルを選択」ボタンをタップし、保存した本人確認書類の画像の「表面」「裏面」「お顔が写っているもの（IDセルフィー）」の3点を選択してください。

すべての画像を選択後、「アップロードする」ボタンをタップし、本人確認書類画像をアップロードしてください。

確認作業完了のメールが届く

アップロードいただいた画像を元に、当社にてお客さまの本人確認作業を行い、メールおよびマイページにてその結果をお知らせいたします。

本人確認完了

当社より「承認」の通知が届きましたら本人確認のお手続きは完了です。

その他のお手続きもお済みの場合は、承認通知と同時に「買取を申し込む」というボタンがマイページトップに表示されます（ボタンが表示されない場合は、ページを更新してください）。